(1) 價(jià)格:價(jià)格是采購方考慮的一大因素之一,但實(shí)際上,作為檢測儀器不能光看其售價(jià),還有其后續使用的成本,質(zhì)量的穩定性等多個(gè)方面都是總體成本構成的很重要部分
2)品牌:對于檢測儀器品牌在一定程度上是產(chǎn)品市場(chǎng)保有量及產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)體現,使用這樣的產(chǎn)品往往有保證,比如說(shuō)在軟包裝行業(yè)大家都知道“湘杰儀器 –性?xún)r(jià)比”一樣。
3)是否有同行用過(guò):市場(chǎng)才是檢驗產(chǎn)品的有效途徑,產(chǎn)品在同行中的使用越多,說(shuō)明儀器與行業(yè)的匹配性越好,也說(shuō)明其運行,穩定性,精度等各方面都適合并滿(mǎn)足行業(yè)的需求。
4)質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.保修范圍:
試驗機主機在正常使用的情況下由湘杰公司保修一年,終身維修服務(wù)。主機因非人為原因造成的損壞,免費修理及更換零部件。
2.培訓:
a.本試驗機到需方場(chǎng)地二日內,我方人員到場(chǎng)調試,免費為需方2-4名操作人員進(jìn)行培訓,培訓地點(diǎn)在需方公司內。
b.培訓必須達到能正確使用試驗機、軟件操作和一般維護和故障處理為止。
3.維修服務(wù):
a.咨詢(xún)服務(wù):供方隨時(shí)或書(shū)面解答產(chǎn)品使用的疑問(wèn)。
b.故障保修期內,供方4小時(shí)內為用戶(hù)做出故障排除方案并通知用戶(hù),如解決不了,48小時(shí)內供方派人上門(mén)服務(wù)。
c.保修期內人為或自然災害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費。
d.如需更換設備另部件及送修,保證在七個(gè)工作日內解決。
4.以下情況不屬于保修范圍:(但我方仍保證急客戶(hù)之所急,積極配合,及時(shí)排除故障,僅收取維修成本費。)
a.因不正常操作及人為或自然災害引起的故障或損壞。
b.非經(jīng)培訓專(zhuān)業(yè)人員操作引起的一切故障。
c.未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機、主機、線(xiàn)路等)造成的損壞。
d.未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件,任意刪除計算機文件或自解注冊號造成試驗機不能工作。
5.更新服務(wù):
a.免費為用戶(hù)升級試驗軟件,相應所需的培訓并免費提供優(yōu)惠為用戶(hù)擴展實(shí)驗功能。(僅供同類(lèi)產(chǎn)品)
b.用戶(hù)向我公司購買(mǎi)的其它附件只收取材料費和加工費,不收取管理費。